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为了能够更有效地体现我们的产品对客户负责的精神,把“服务永远,力求完美”作为服务宗旨,为客户提供长期的技术支持和全方位的服务。双方约定产品的保修期限为一年。电机质量问题在三年内免费包换(但人为破环除外),其它部分在一年内保修,终身维修。产品在使用过程中出现故障,在接到买方人员通知(电话或传真)后24小时内,卖方派人到现场解决产品的运行故障问题。卖方应提供详细的设备操作手册,包括操作规程、安全防范、危险警告等内容,以指导买方操作人员的运行,同时在使用指导期间,卖方应细致认真地向买方操作人员示范讲解工作步骤,直到确认买方操作人员已经熟练使用为止。卖方应定期到现场进行一次例行检查,对设备的运行状态进行评定。对调节设备进行必要的检修,解除运行中可能发生的隐患,确保所售产品正常使用。
 
 
脚注信息
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